J'ai eu quelques ennuis lors de mon récent vol à Vancouver, vol annulé, bagage perdu, vol non effectué dans la classe réservée... Ils se sont confondus en excuse dans un premier email, puis m'ont envoyé ce second email :
25 000 Miles, c'est le nombre de Miles nécessaire pour aller à Istanbul ou Moscou. Sympa, je prends.
Vol :AF8378/04apr2011
Cher Monsieur MARIAGE
Je fais suite au mail que je vous ai précédemment envoyé ce jour.
En effet, je tenais à vous faire bénéficier d'un bonus de 25 000 Miles en dédomagement des désagréments subis lors de votre voyage au Canada ce mois-ci. Votre compte Flying Blue sera crédité dans les prochains jours.
Je regrette que votre voyage ne se soit pas déroulé dans de meilleures conditions et vous renouvelle mes sincères excuses.
Bien cordialement
C. R######
Service Client Air France
25 000 Miles, c'est le nombre de Miles nécessaire pour aller à Istanbul ou Moscou. Sympa, je prends.
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